SOLİNVED AKÜ GARANTİ ŞARTNAMESİ

Garanti süresi akünün satış tarihinden itibaren ne kadardır?

1. Solinved AGM Deep Cycle Jel Akülerin tamamında Garanti Süresi 1 yıl (12 ay)’dır.

2. Garantiden değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan ilk malın kalan garanti süresi kadardır.  Garanti süresi yeniden başlatılmaz. Garanti sürecinde aküyü nerede ve nasıl baktırabilirim?

1. Bulunduğunuz bölgede en yakın kargo veya taşıma şirketine ürünün faturası olması şartı  ile birlikte sağlamlığına emin olunacak şekilde paketlenmesi yapılarak, Faturada yazılı olan  fabrika adresine gönderim yaparak hizmet alabilirsiniz. Destek için solinved.com.tr müşteri destek hattından detaylı bilgi ve hizmeti alabilirsiniz.

2. Garanti için gönderilen ürünün taşıma esnasında meydana gelen hasarından ilgili taşıma  şirketi veya müşteri sorumludur. 

Akü arıza yaptığı taktirde ne yapmam gerekmektedir?

Akümülatör arıza yaptığı takdirde, derhal ilgili bayi noktalarına ürün faturası ile başvurulmalıdır. Yetkili servisler dışında aküye müdahale edilmesi durumunda akü garanti  kapsamından çıkar.

Akü garanti kapsamında değiştirilirse garanti süresi değişir mi? Yetkili servisin arızalı aküyü incelemesi sonucunda, satış tarihinden itibaren garanti  süresi içinde ortaya çıkan fabrikasyon arızalı aküyü eşdeğer yenisi ile değiştirecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen akünün garanti süresi, ilk satın alınan akünün kalan garanti süresi ile sınırlıdır

Aküler hangi durumlarda garanti kapsamına alınmaz?

 Akünün yetkili servis tarafından yapılan analizinde aşağıda tanımlı olan durumların oluşması sonucunda Akü garanti kapsamına alınmaz.

a) Sistemde bulunan donanımındaki hata ve arızaların (Şarj Regülatörü, alternatör, konjektör, elektrik  tesisatında kaçak, sürekli yanık kalan lamba, ani su ısıtıcısı kullanımı, rezistans kullanımı sonucu çekilen aşırı akım tamponu, sistemde bulunan akü kapasitesinin watt değerinin 1.5 katı ve üzeri kapasiteye sahip  inwerter kullanımı, webasto, vb.) aküde yapacağı sertleşme sonrası şarj ile oluşan plaka yıpranmaları,

b) Statik elektrikten dolayı akım boşalmasından, akü kutup başlarının kısa devre yaptırılması ndan ve gevşek bağlama nedeni ile oluşan patlamalar, akünün kutup başı polaritesinin sistem kablo polaritesine  uygun bağlanmaması (ters bağlanmasından) oluşan akü ve sistem hasarları,

c) Akü sisteme monte edildikten sonra dış etkilerin sebep olduğu darbeler nedeni ile aküde meydana  gelebilecek yıpranmalar (deformasyon, darbe, çatlak, vb.),

d) Sisteme uygun olmayan akü seçiminden doğan erken yıpranmalar garanti kapsamına alınmaz.

e) Sisteme sonradan eklenen ani yüksek akım çeken cihazlar, AC Klima vb. donanımlarının sistem için tanımlanan akümülatörün kapasitesi içerisinde kalması kontrol edilmelidir. Aksi durumda akü garanti kapsamına alınmaz.

f) Akünün uygun olmayan koşullarda depolanması (direk güneş ışığı, kar veya yağmur altında kalması), aşırı sıcak ya da soğuğa maruz kalmasına bağlı oluşacak arızalar.

g) Seri bağlı (24V) veya paralel bağlı (12V) olarak çift akü ile çalışan sistemlerde akülerin herhangi birinden ayrı çıkış alınarak akünün şarj veya deşarjında dengesizliğe yol açması durumlarında garanti  kapsamına alınmaz.

h)- Akü Şişerse, Aşırı Şarj Akülerin şişmesi, hızlı gaz çıkması dolaysıyla olur. Genelde küçük Akım Kapasite akülerin, yüksek akımlarda , yüksek sıcaklıklarda kısa sürede hızlı şarj edilmesi dolaysıyla olur. Akünün kabı/kutusu kenarlardan bombe yapar ve gözle rahatlıkla anlaşılır. 

4-Uzun Süre Şarj Edilmeyen ve Tamamen Boşalan Sülfatlanmış Akü Aküler uzun süre şarj edilmez ise her  ay %3-5 arası kendi kendine deşarj olur. Aküler kullanılmadığı uzun sürelerde , tamamen şarj edilip saklanmaz ise,(yani boş olarak bırakılırsa) Kısa sürede 8V altına iner . Normalde jel aküler 8 Volt altına inse bile tekrar hayata döndürülebilmesi gerekir. Çoğu Kapasitesinin %10 na iner. 8V altına inen akü  Sülfatlanmış aküdür, ve kesinlikle garanti kapsamında değildir. Sülfatlaşma başlayan aküde pozitif ve negatif plakaların yüzeyinde beyaz sülfat tabakası oluşmaya başlar. Uzun süre bu durumda bekleyen  akülerde bu tabaka sabitleşir ve akü çalışamaz duruma gelir. Sülfatlaşmış plakaların çalışır hale getirilebilmesi için düşük akımla uzun süre şarj edilmesi gerekir. Yük altında voltaj farkı 10 V dan hızla  düşer. Plakalar bir süre aşırı şarja uğradıysa pozitif plakalar az bir basınçla bile kolayca kırılabilir. Aşırı şarja maruz kalma durumu uzarsa pozitif ızgaralar oksitlenir ve plakalar incelir

AKÜ GARANTİ DIŞI ŞARTLARI

c) Akü sisteme monte edildikten sonra dış etkilerin sebep olduğu darbeler nedeni ile aküde meydana gelebilecek yıpranmalar (deformasyon, darbe, çatlak, vb.),

d) Sisteme uygun olmayan akü seçiminden doğan erken yıpranmalar ga- ranti kapsamına alınmaz.

e) Sisteme sonradan eklenen ani yüksek akım çeken cihazlar, AC Klima vb. donanımlarının sistem için tanımlanan akümülatörün kapasitesi içerisinde kalması kontrol edilmelidir. Aksi durumda akü garanti kapsamına alınmaz

f) Akünün uygun olmayan koşullarda depolanması (direk güneş ışığı, kar veya yağmur altında kalması), aşırı sıcak ya da soğuğa maruz kalmasına bağlı oluşacak arızalar.

g) Seri bağlı (24V) veya paralel bağlı (12V) olarak çift akü ile çalışan sistem- lerde akülerin herhangi birinden ayrı çıkış alınarak akünün şarj veya deşarj- inda dengesizliğe yol açması durumlarında garanti kapsamına alınmaz.

h)Akü Şişerse, Aşırı Şarj Akülerin şişmesi, hızlı gaz çıkması dolaysıyla olur. Genelde küçük Akım Kapasite akülerin, yüksek akımlarda, yüksek sıcaklıklar- da kısa sürede hızlı şarj edilmesi dolaysıyla olur. Akünün kabi/kutusu kenar- lardan bomb yapar ve gözle rahatlıkla anlaşılır.

Akü garanti kapsamında değiştirilirse garanti süresi değişir mi? Yetkili servisin arızalı aküyü incelemesi sonucunda, satış tarihinden itibare garanti süresi içinde ortaya çıkan fabrikasyon arızalı aküyü eşdeğer yenisi ile değiştirecektir. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen akünün garanti süresi, ilk satın alınan akünün kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Aküler hangi durumlarda garanti kapsamına alınmaz?

Akünün yetkili servis tarafından yapılan analizinde aşağıda tanımlı olan du- rumların oluşması sonucunda Akü garanti kapsamına alınmaz.

a) Sistemde bulunan donanımındaki hata ve arızaların (Şarj Regülatörü, al- ernatör, konjektör, elektrik tesisatında kaçak, sürekli yanık kalan lamba, ani Su Isıtıcısı kullanımı, rezistans kullanımı sonucu çekilen aşırı akım tamponu, sistemde bulunan akü kapasitesinin watt değerinin 1.5 katı ve üzeri kapasi- teye sahip inwerter kullanımı, webasto, vb.) aküde yapacağı sertleşme son- rası şarj ile oluşan plaka yıpranmaları,

b) Statik elektrikten dolayı akım boşalmasından, akü kutup başlarının kısa devre yaptırılmasından ve gevşek bağlama nedeni ile oluşan patlamalar, akünün kutup başı polaritesinin sistem kablo polaritesine uygun bağlanma- ması (ters bağlanma- sından) oluşan akü ve sistem hasarları,