1. AE Solar Güneş Panelleriyle ilgili üreticinin sorumlulukları
AE Solar Enerji fotovoltaik (PV) ürünlerin montaj, kurulum ve bakımsüreçlerinde, meydana gelebilecek herhangi bir hasar, yaralanma durumunda sorumlu olmayı açıkça reddeder. Bununla birlikte kılavuz kapsamındaki açıklama ve öneriler herhangi harici veya dâhili bir garanti meydana getirmez. AE Solar Enerji, ürünlerini ve ürünler hakkındaki bilgileri, müșterilerinin ön bilgisi olmadan değiștirme hakkını saklı tutmaktadı
2. Ambalajın Açılması ve Depolanması
AE Solar Enerji kristal fotovoltaik modüller yalnızca birlikte verilen ambalajında tașınmalı ve kurulmaya hazır oluncaya kadar ambalajında tutulmalıdır. Tașıma sırasında hasar görmemesi için paletleri koruyun. Palet veya panellerin herhangi bir șekilde düșmesini önlemek için gerekli önlemleri alın. Paletlere konulacak maksimum panel sayısını depolama veya tașıma sırasında açmayın. Kuru ve havalandırılmıș alanlarda muhafaza edin. Modüllerinizi yanıcı gaz veya buhar yakınına monte etmeyin. Detaylı bilgi için A.T.125 AE Solar Paketleme Talimatını inceleyiniz.
Paletlerdeki PV Modulleri en az iki kiși ile yerlerinden çıkartın. PV Modüllerini dikkatli bir șekilde tașıyın. Modülleri yalnizca çerçevelerden tașıyın, J-Box (dağıtım kutusu) veya bağlantı kabloları ile tașımayın. Asla PV modüllerine basmayın veya üzerinde yürümeyin. PV modüllerini düșürmeyin ya da üzerlerine ağır nesneler koymayın. PV modüllerini sert yüzeylere yerleștirirken dikkatli olun ve düșmelere karșı güvenlik önlemlerini aldığınızdan emin olun. Kırılan PV Modül camları kesinlikle tamir edilemez ve degiștirilemez. Kırıldıktan sonra PV Modüllerkullanılamaz. Eğer nakliye sırasında modüllerde herhangi bir sorun meydana gelmișse lütfen nakliye șirketinizle irtibata geçin.
3. Güvenlik
Tüm kurulumlar yürürlükteki tüm bölgesel ve yerel yasalara veya diğer ulusal veya uluslararası elektrik, yangın ve güvenlik standartlarına uygun olarak yapılmalıdır. Personelerin iș kazalarına karșı güvenlik önlemlerini aldığından ve güvenlik kurallarının farkında olduklarından emin olun. Kaza önleme ve güvenlik yönetmeliklerine uyun. Kurulum sırasında uygun koruma (kask, eldiven vb) kullanın. 30VDC ve daha üstü ile doğrudan temas etmeyin. Doğrudan teması önlemek ve kurulum sırasında keskin kenarlardan ellerinizi korumak için eldiven kullanın. Yük altındaki konektörleri çıkarmayın. Kuru ve elektriksel yalıtımlı araçları kullanın. Asla bozuk veya hasarlı PV modüllerini takmayın. Bağlantı kutusunu açmayın veya açık bağlantı kutusu olan bir modülü tamir etmeye onarmaya çalıșmayın. PV modülü konsantre ıșığa maruz bırakmayın. Yağmurlu ve rüzgarlı havalarda modülleri monte etmeyin. Çatı katındaki sistemler için çatı yapısı ekstra ağırlık ve PV sisteminin rüzgar yükü tașıma kapasitesine sahip olduğunda monte edilmelidir, bu hesaplama sertifikalı bina uzmanı veya inșaat mühendisi tarafından yapılmalıdır.
4. Planlama
Bölgenizdeki maksimum yıllık verimi elde etmek için PV modüllerinin optimum yönünü ve eğilimini öğrenin. PV modülleri minimum 3 derece ve maksimum 80 derece açı odaklı olmalıdır. PV Modüllerin kendini temizlemesi için en az 10 derece açı önerilmektedir. Modülleri maksimum enerji çıkıșı için gerekli olan güneșin tarafına monte edin.
Modüllerinizi gölgeleme ve kısmi gölgelemeden koruyun. Güneș modülleri -40 ° C ile + 85 ° C arasındaki çalıșma sıcaklıklarına ve maksimum 2400 Pa rüzgar ve 5400 Pa kar yükü altında kullanmak üzere tasarlanmıștır.
Güneș modülleri çatı veya arazide kullanılmak üzere tasarlanmıș uygun bir montaj sistemi ile monte edilmelidir. İki modülün arasında minimum 10mm boșluk olmalıdır. Bu standart test koșullarında belirlenen normal çalıșma sırasında, modüller daha büyük bir akım veya yüksek gerilim olușturabilir (STC: 1000 W/m2, AM 1.5, ve 25 °C hücre sıcaklığı). Bu tür sigortalar ve kablolar gibi sistem bileșenlerini seçmek için güvenlik faktörü 1,25 ile açık devre gerilimi Voc ve kısa devre akımı Isc nin çarpılması erekmektedir. Ayrıca, lütfen PV modüllerin monte edileceği yerin yerel düșük ve en yüksek sıcaklıklarına dikkat edin. PV sistemi yerde beklenen en düșük sıcaklıkta çalıșma koșullarında, bir dizi bağlanabilir PV modüllerinin maksimum sayısı PV modül ve diğer tüm elektrik DC bileșenleri belirtilen maksimum sistem gerilimi açık devre așılması olmayacak șekilde mevzuata uygun olarak hesaplanmalıdır. AE Solar Enerji Fotovoltaik Modüller transformatör ve transformatör olmadan ve invertör ile birlikte kullanılabilir.
5. Elektrik Kurulumu
AE Solar Enerji Kristal Fotovoltaik Modüller 350mm-1200mm uzunluğunda solar kabloya sahiptir. Bir negatif (-) ve bir pozitif konnektörü yanyana modüllere, her pozitif kutbu negative kutuba seri bir șekilde bağlayabilirsiniz. Ayrıca konnektörleri sadece parallel bağlamada kullanmalısınız.
Sadece benzer tip ve aynı güçteki modülleri birbirine bağlayın. Elektrik tehlikesi riskini azaltmak için kurulum sırasında modülün ön tarafını kaplayın. PV modülleri kesmeden önce DC devre kesiciyi kapatın. Aynı anda konnektörlerin iki kutbuna birden dokunmayın.
Elektrik tesisatı sırasında direk güneș ıșığından korunmak için özel UV resistantlı solar kablo kullanın. Ayrıca en az 4mm2 kablo boyutu kullanın. Asla kablolara gerilim uygulamayın ve UV ıșınlarına dirençli araçlar ile modül çerçevesini ve kabloları düzeltin.
Her kurulumdan önce yerel yönetmelikleri kontrol edin. Modüller ile invertör uyumluluğunu kontrol edin. Gerilimde beklenmedik bir fark olup olmadığını ve bağlantılarını kontrol edin, invertör için fiș dizelerinin açık devre gerilimini ölçün invertörleri ayırmadan önce modüllerin invertörlerdeki bağlantısının kesilmesini sağlayın. Müdehale için kapatıldıktan sonra, invertör bileșenlerinin boșalması için bir süre bekleyin.
Modüller seri olarak bağlandığında voltajlar toplanır ve modüller paralel olarak bağlandığında modül akımları toplanır. Maksimum stringleme sayısı, panellerin juctionbox’ının voltajı, panelin NOCT değeri, kullanılacak invertörün DC giriș voltajı ve santralin lokasyonunun ortam sıcaklığına göre hesaplanır. Farklı elektriksel özelliklere sahip modüller doğrudan seri bağlanmamalıdır.
6. Mekanik Kurulum
AE Solar Enerji Kristal Fotovoltaik Modülleri güvenlik faktörü dahil ön yüz 5400 Pa, arka yüz 2400 Pa yük dayanımına sahiptir. Montaj sistemi, fotovoltaik modüllerin ağırlık, rüzgar, kar ve termal yük dayanımına göre tasarlanmalı ve montajlanmalıdır. Beyan tasarım yükü ön (kar) 3600Pa, arka tasarım yükü (rüzgar) 1600Pa, güvenlik faktörü 1.5. Modüllerin üzerinde yürümeyin veya modülün arka tarafına herhangi bir baskı uygulamayın. Baskı uygulandığı takdirde modül üzerinde mikroçatlaklar olușabilir ve modül deforme olabilir. Bu șekil kusurlar AE Solar Enerji Kristal Modüllerinin garanti kapsamı dıșında kalmaktadır.
Somunu ve civataları sıkmak için uygulanan tork, sabitleyecek kadar büyük olmalıdır. M8 vida için referans tork değeri 15 ~ 20N*m’dir AE Solar Enerji Fotovoltaik Modüller yatay ve dikey olarak montajlanabilir.
7, Topraklama
PV Modül çerçeveleri, korozyon direncine sahip anodize alüminyum ile kaplanır. Lütfen çerçevelerdeki topraklama deliğini kullanın ve kaplama ile nüfuzunusağlayın. En az 4 mm2 bakır tel ile modüllerin topraklamalarını birbirleriyle bağlayın.
Yüksek sistem voltajları PV sistem bileșenlerine zarar verebilir, dolayısıyla yıldırım durumunda, indüklenme olabilir. Tel döngüleri arasında açık alan indüklenen gerilim dalgalanmaları yıldırım riskini azaltmak amacıyla, en aza indirilmelidir. Ayrıca güvenlik için harici așırı gerilim koruma sistemi kurmak gerekmektedir. PV sistem kurulumu yıldırımdan korunma sistemine entegre edilmelidir.
8. Bakım ve Temizlik
PV Modül veya J-Boxları tamir etmeyi denemeyin ve diyotları değiștirmeyin. Yılda bir kere herhangi bir korozyon olup olmadığını ve tüm bağlantıları kontrol edin.
Modülleri sadece yumușak bir sünger ile temizleyin, aksi takdirde mikro kırıklar olușabilir. Modüllerin temizliğini sabah ya da akşam üzeri serinlik olduğunda yapınız.
Temizleme sırasında izopropil alkol veya korozyon giderici herhangi bir kimyasal madde kullanmayın. PV Modüllerin üzerinde buz olușursa kesinlikle kazımayın veya çıkarmaya çalıșmayın. Kar veya buzun temizliği sırasında keskin nesneler kullanmaktan kaçının.
Detaylı bilgi için A.T.126 AE Modül Temizlik Talimatını inceleyiniz
9. Yangın Sınıfı
* Yangın Sınıfı C.
* Bina veya yapısal yangın güvenliği için yerel mevzuat ve yönetmeliklere uyun.
* Çatıların yapısı ve konstrüksiyonu bir binanın yangın güvenliğini etkileyebileceğinden; Mevzuat Uygun olmayan çatı yapılarına kurmayın.
* Yerel otoriteler tarafından belirtilen toprak, kaçak akım sigortası ve fazlar gibi sistem bileșenlerini kullanın.
* Panelleri yanıcı gazların üretildiği veya depolandığı alanların yakınına
10.Garanti Kapsamı ve Garanti Dışı Sayılacak Uyarılar
“10 Yıl Limitli Ürün Garantisi” ve “Fotovoltaik Paneller için Performans Garantisi” aşağıdaki durumlarda geçersizdir;
a. PV Modüller fotovoltaik güç sistemlerine yanlış yükleme, yanlış bağlama, uygunsuz muhafaza etme, yetersiz sistem dizaynı, yardımcı ekipman ve cihaz yetersizliği durumlarında,
b. Uygunsuz kullanım, taşıma ve depolama esnasındaki yanlışlar, kötüye kullanma, ihmal, Vandalizm ve kaza durumlarında,
c. Orijinal montajlama alanından hareket ettirme, yükleyememe, yeniden yükleme veya yer değiştirme durumlarında,
d. PV Modüller ürün özelliğine uymayan “Standart Çalışma Koşulları” dışında bir yerde montajlandığında, yanlış voltaj veya güç dalgalanmalarına bağlandığında veya normal olmayan çalışma koşullarında çalıştırıldığında (örnek olarak asit yağmuru, tuz hasarı (ilgili IEC standartları dışında) veya temizlemede kullanılmaması gereken korozyon önleyici kimyasallar gibi),
e. Uygunsuz bakımlar yapıldığında, yetkisiz bir servis teknisyeni tarafından tamir veya bakım yapıldığında,
f. Ekstrem kazalarda, örnek olarak bir hayvan tarafından darbe aldığında, yangın, patlama ve inşaat yıkımlarında,
g. Beklenmedik ve kontrol edilemeyen koşulların yol açabileceği durumlarda (örnek olarak elektrik dalgalanmaları, ışık depremleri, tayfunlar, kasırgalar, sel, tsunami, 5400 Pa'ı aşan kar ve 2400 Pa'ı aşan rüzgar beyan yükleri (güvenlik faktörü 1.5) çok ağır dolu oluşumları vb),
h. AE Solar Enerji panellerinin tasarımı ile uyumlu olmayan, alıcı tarafından yaptırılan teknik çizimler, formüller ve diğer spesifikasyonların paneller ile
uyuşmadığı durumlarda,
i. AE Solar’ ın ürün seri numarası ile kayıt altına aldığı elektrolüminesans görüntüleri ile akredite bir kuruluş tarafından yapılmış elektrolüminesans ölçümü arasında farklılık olması durumunda,
j. PV Modül'ün Snail Trail olması sonucu, güç ölçümü sonucunda farklılık olmaması durumunda,
-Hileli, kasıtlı, kötü niyetli kullanım ve ihmal, personel hatası gibi durumlarda AE Solar konu ile ilgili tüm kanun ve yasal sorumlulukların dışında kalacaktır.
-Garanti kapsamında yapılan tamirat, tadilat gibi işlemler sırasında oluşabilecek alıcının üretim kaybı gibi zararlardan AE Solar Enerji sorumlu tutulamaz.
-Alıcının, fabrikada kontrol kabul etmemesi durumunda oluşacak zararlardan AE Solar Solar Enerji sorumlu tutulamaz
Fiyat performans yerlilik ve kalitede Türkiyede orta ve küçük ölçekli projelerde lider üründür. Türkiyede ithalatın kanunla engellendiği düşünülürse, tüm ürünlerin yerli olduğu, ve hücre dahil her meteryalin firmalar tarafından birbirinin aynısı kullanıldığı göz önüne alındığında, fiyatı, kozmetiği ve ulaşılabilirliği en yüksek üründür.
Güneş paneli A classdır, üretici tarafından kutusuz üretilmektedir.
Sevk esnasında kırılmasını engelleyici tedbir alsanızda , %5 oranında kargoda kırılmaktadır. Tavsiyemi u ürünü kapıda ödemeyle almanız, 3-5 gün uzamaktadır, ancak kapıda ödeme ve ambar ile gönderim en kesin yöntemdir.
Panel kırıldığında, tüm kargo firmaları, kati suretle tazmin etmemektedir. Kırılan panel hukuki olarak satıcı tarafından kargoya verildiğinde artık, alıcının malıdır ve tüm kargo da oluşacak problemlerden alıcıda sorumludur. Tutanak tutturmadan alınacak kırık panellerin iadesi mümkün değildir.
Bu ürün A- veya Mikroçatlaklı B olarak satılmaktadır. %15 indirimli olarak bu ürünü küçük görsel kusurlu olarak alabilirsiniz. Çalışmasına mani değildir. Firmamız aksi yazmadıkca siz istemediğiniz sürece A Class ürün göndermektedir.
Panelin kargosu yaklaşık 10USD tutmaktadır, Kargonun bir kısmını firmamız karşılamaktadır. Hiçbir sebep göstermeden, ürün kargoayken iade edilmek istenmesi durumunda kargo bedel tüketiciden alıncaktır.Bu ürün yüksek maliyetli ve özel işlerde kullanılmak üzere üretilmiştir. Bir cihaz değil, profesyonel özel amaçlı bir üründür. son kullanıcı ürünü değildir. Ürünün montajı teknik bilgi gerektirir.
Panelin çıkışları uzun süre kısa devre edilirse, sigorta diyotları hasar görür ve çalışmaz hale gelir. Ürün garanti dışı kalır. Ürün montaj edildikten sonra kesinlikle iade alınmaz.
Panellerin Garanti Şartları
Fotovoltaik Modüller için genelde çoğu üretici aşağıdaki şartlarda SINIRLI GARANTİ BELGESİ vermektedir
PV Modüllerin fiziki olarak On /on İki Yıllık Sınırlı Garantisi vardır
Üreticiler üretmiş olduğu PV Modüllerin imalatından kaynaklı olarak meydana gelebilecek kusur ve/veya arızaların, müşteriye düzenlediği satış faturası tarihinden itibaren 12 (oniki) yıl süreyle işbu sınırlı garanti kapsamında olduğunu kabul eder.
25/30 Yıl Sınırlı Güç Çıkış Garantisi (%80 / %90) üreticiler, PV Modüllerin işbu garanti belgesinde belirtilen garanti koşullarına uygun olarak kullanılmaları şartıyla, PV Modüllerin, Müşteriye satış tarihinden itibaren;
a) İlk 12 (oniki) yıl içinde satış sırasında belirlenen en düşük nominal gücünün en az %90’ına denk gelen bir güç çıkışı sergileyeceğini,
b) İlk 30 (otuz) /25 Yıl yıl içinde ise satış sırasında belirlenen en düşük nominal gücünün en az %80’ine denk gelen bir güç çıkışı sergileyeceğini garanti eder.
PV modüllerin sahip olduğu hücreler doğası gereği LID (Light Induced Degredation) etkisi ile güneş gördüğü andan itibaren LID kaybına uğrayabilirler. Güç çıkışı garantisi hesaplanırken LID kaybı düşüldükten sonraki güç çıkışı durumu dikkate alınacaktır.
Üreticiler PV Modüllerdeki LID kaybından hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz ve bu sınırlı garanti belgesi, LID kaybına ilişkin garanti barındırdığı şeklinde yorumlanamaz.
Üreticler garanti koşullarına uygun olarak kullanılmış olmaları şartıyla eksik güç çıkışı tespit edilen PV Modülleri kendi takdirine bağlı olarak tamir edebilir veya mevcut solar sisteme ilave PV modül temin edebilir.
Üreticler güneş enerjisi panellerindeki güç ölçümleri standart test koşulları olan AM 1,5 ışık spektrumunda, 1.000 W/m2 ışınım olacak şekilde ve 25°C panel sıcaklığı koşullarında yamaktadır.
Üreticiler uluslararası standartlar ile uyumlu olarak akredite olan laboratuvarlarda kalibrasyonları yapılmış cihazlardan ölçüm almaktadır
C) Garanti İstisnaları
1) İlave PV Modül temin edilmesi/eklenmesi veya PV Modülün değiştirilmesi ya da tamir edilmesi belirtilen garanti süresini uzatmaz, ikame garanti süresi sağlamaz.
2) Garanti süresi içerisinde gerçekleşip gerçekleşmediği fark etmeksizin aşağıda belirtilen hususlar PV Modüller için belirlenen sınırlı garanti koşullarının kapsamı dışında kalacaktır.
a) PV Modüller ile diğer malzeme, ekipman ve cihazların montajından, kurulumundan veya uygulamalarından kaynaklanan sorun, kusur ve arızalar,
b) Üreticiler üreticisi olmadığı malzeme, cihaz ve ekipmanlardan veya bu malzeme, cihaz ve ekipmanların montaj, kurulum ve uygulamalarından kaynaklı olarak PV Modüller ile diğer malzeme,
ekipman ve güneş enerjisi santrali sisteminde meydana gelen sorun, kusur ve arızalar,
c) PV Modüllerin nakliyesinden ve uygun olmayan şartlar altında depolanmasından kaynaklanan sorun, kusur ve
arızalar,
d) Kurulum yapılacak yerin ve bölgenin PV Modülün özelliklerine uygun olmaması sebebiyle meydana gelen sorun,
kusur ve arızalar,
e) PV Modüllerin, sürekli aynı bölgenin gölgelenmesi sebebiyle PV modüllerde hot spot oluşması sebebiyle
doğabilecek arıza, sorun ve kusurlar, PV modüllerin ağaç, nesne veya uygulama hatası sebebiyle güneşlenmeyecek veya
az güneşlenecek şekilde kullanımı,
f) Kurulum yapılacak lokasyondaki elektrik alt yapısından kaynaklı olarak PV Modüllerin, diğer malzeme, ekipman
ve güneş enerjisi santrali sisteminde meydana gelen sorun, kusur ve arızalar,
g)Üretici talimatlarına, kullanım kılavuzlarına ve PV modüllerin üzerinde yer alan etiketlere uygun olmayan kurulum
ve uygulamalardan kaynaklanan sorun, kusur ve arızalar,
h)PV modüllerin düzenli olarak belirli aralıklarla (yılda en az 2 kere) Üreticilere veya yazılı olarak yetkilendirdiği kişi yada kurum tarafından bakımının gerçekleştirilmemesi, yine düzenli olarak belirli aralıklarla (yılda en az 2 kere) bu veya yetkilendirdiği kişi yada kurumlar tarafından temizleme işleminin yapılmaması,
i) Yetkisiz veya uygunsuz üretim, değişim, bakım, işlem veya değişiklikler ile yanlış kurulum, montaj ve uygulamalar nedeniyle oluşan sorun, kusur ve arızalar,
j) PV Modülün, mekanizmasının, tesisatının, parçasının veya ekipmanlarının yerinden çıkarılması, değiştirilmesi,mevcut yapısına dışarıdan müdahale edilmesi nedeniyle oluşan sorun, kusur ve arızalar,
ı) Uygunsuz veya yanlış kullanımdan, kullanıcı hatalarından doğan sorun, kusur ve arızalar ile ihmalen veya kasten sebep olunan zararlar,
k) PV Modüllerin, bunlarla sınırlı olmamakla birlikte araçlar, gemiler vb. hareketli birimler üzerinde kullanılması sebebiyle oluşan sorun, kusur ve arızalar,
l) Bunlarla sınırlı olmamakla birlikte, elektrik kesintileri, elektrik dalgalanmaları, yıldırım, patlama, yangın, sel, deprem, tayfun, kasırga, hortum, yanardağı patlaması, tsunami, PV Modüle veya çevresine yıldırım düşmesi, kar ve tuz hasarları, hava ve doğa olayları, doğal afetler, asit yağmurları, duman, hava kirliliği veya diğer kirlilikler, PV Modülün üzerinde oluşan kir veya toz, vandalizm (kasta veya ihmale dayanan zararın PV Modülün alıcısı, kullanıcısı veya 3. kişiler tarafından gerçekleştirildiği fark etmeksizin), sivil itaatsizlik, mücbir sebep vb. dış etkenlerden ve öngörülemeyen durumlardan kaynaklanan ihmali veya kasti kaza, sorun, kusur ve arızalar ile Üreticiler A.Ş.’nin kontrolü dışında gerçekleşen sorun, kusur ve arızalar,
m) Aşırı kar yağışı sebebiyle (kurulum ve montaj kılavuzunda belirtilen montaj türüne karşılık kar yükü değerlerinin üzerinde) PV modüllerin çerçevesinde açıklık oluşması veya kar yükünün PV modülün belli bir kısmında yoğunlaşması,
n) Çerçevelere, PV Modüllere yetkisiz fiziki müdahalede bulunulması, çerçevelerde delik(ler), kırıklar, yamulmalar veya çizikler olması,
o) Uçan nesneler dahil canlı veya cansız varlıklardan kaynaklanan dış darbeler ve etkiler nedeniyle PV modüllerin ön cam yüzeyinde meydana gelen kırılma, çatlama veya hasarlar,
p)PV Modüllerin modelinin, tipinin, etiketinin veya seri numarasının değiştirilmiş veya silinmiş olması veya okunaksız hale getirilmesi,
q) PV Modülleri satın alan müşterilerin/kullanıcıların, PV Modülleri ve/veya PV Modülü oluşturan malzeme ve ekipmanları Üreticinin .’nin patent, faydalı model, marka, telif, tasarım hakları vb. fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde kullanması,
r) Canlı (insan, hayvan vb.) veya cansız varlıklarda meydana gelen bedeni (ölüm, yaralanma vb.) veya cismani zararlar,
3) İşbu sınırlı garanti koşulları yalnızca garanti kapsamında değiştirilen veya tamir edilen PV Modüllerin bulunduğu
konuma yeniden nakledilmesine ilişkin masrafları kapsamakta olup PV ModüllerinÜreticiler.’e iadesi, kurulumu, yerinden kaldırılması, yeniden kurulumuna ilişkin nakliye masraflarını kapsamaz.
4) Müşteri, garanti kapsamındaki PV Modüller için Üreticide.’den PV modüllerin EL Tester görüntülerini ve Flash Test raporlarını talep edebilir.
